ANÁLISTA DE NOC

REQUISITOS:

- Experiência em Operações de TI - Monitoramento;

- Conhecimento de Windows e LINUX;

- Domínio de Zabbix, Grafana, Dynatrace;

- Domínio no Atendimento e suporte ao usuário, operação, gestão de serviços e gestão da qualidade;

- Certificações na área será um diferencial;

- Conhecimento em ferramentas de fontes de dados, como: Elastic Search, GrayLog, Logstash, Prometheus, SQL, Mongo e DataLake.



- CONHECIMENTO:

- Routers como Hauweii, Cisco e Mikrotik;

- OLTs como FiberHome, ZTE e VSol;

- Switches L2 e L3

- Noção de protocolos de Rede e DNS;


RESPONSABILIDADES:

- Monitorar o ambiente de infraestrutura corporativa e o monitoramento de negócio através de Zabbix, Grafana, Dynatrace e Service Now;

- Interpretar, manipular e desenvolver scripts como SQL, Ruby, Python, Powershell e/ou Shell;

- Atuar e confeccionar dashboards e relatórios;

- Implementar e dar manutenção em base de conhecimento e CMDB;

- Executar mudanças/GMUDS planejadas e emergenciais;

- Acompanhar backlog de incidentes e problemas;

- Automatizar processos manuais;

- Acionar, montar e administrar salas de crise.

VANTAGENS:

-Salário(R$): (a combinar)

LOCAL:

Uberlândia-MG  


Enviar currículo: controladoria@sonic.mobi

ou (34)98440-2203